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来信情况
信件标题: 实中新苑小区整体5楼6楼近百户供暖只能达13度
来信人: 任同贤 来信日期: 2015-11-27 信件编号: 201511270326236082
信件内容

尊敬的领导您好,长江路实中新苑小区整天5楼6楼近百户供暖只能到12度13度,热力公司的客服电话一直打不通,于是我们就组织十几户代表去找他们维修,可是维修人员过来说是我们泵房小区压力不够,他们维修人员没有权限跳压力,要向领导请示,请示了那么长时间一直没有下文,难道我问交了2278元的供暖费用换来的就是这样的温度这样推辞吗?天冷可人心更冷!!!!

办理情况
办理进度

您好!您反映的问题,我局已督促热力公司给予解决,同时要求热力公司在服务意识上进一步加强,做到有投诉,在规定时间内一定有反馈意见,能或不能解决都要及时给与用户答复,真正搞好服务。

处理单位:市城管局
处理时间:2016-03-24
处理状态: 处理完

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1 市政府办公室 5390 / 3950
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26 市农业局 22 / 15
27 市财政局 21 / 16
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