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来信情况
信件标题: 商丘市水利局对商丘市开发区水厂监管不力
来信人: 李敏 来信日期: 2016-01-28 信件编号: 201601280339443059
信件内容 商丘市开发区水厂是个私营企业,向商丘市众多小区供水。本应由市水利局提供的市民用水却由一个不合格的私营水厂提供。开发区水厂提供的水质极其不合格,内含泥土,沙石,碱等对人体有害物质。曾打电话向其水厂领导反映情况。他们承认其提供的地下水需要使用净水机才能使用。另外为市民换水表这么简单的服务却拖了半年之久。提供的水表质量不合格,不到一个月就被冻坏,还不派维修人员维修换表。
办理情况
办理进度

处理单位:市水利局
处理时间:2016-02-02
处理状态: 已转交 市城管局 处理, 限于 2016-02-06 之前处理并回复。
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办理进度

一、商丘经济技术开发区供水有限公司原名商丘经济技术开发区水厂,于1995年开始立项,1996年经省计委1090号文批准建设的供水企业,并于1997年开工建设。 开发区水司设计供水量为6万立方米/日,于2000年6月通过省建设厅验收合格全面通水。 二、水质问题 该公司工作人员与该用户联系,但该用户表示没有时间,工作人员无法到该用户家中了解情况,只能到物业去了解情况。经核实,该小区物业反映水质正常,化验人员在物业取水样并化验后,化验结果水质正常。 三、水表的维护及更换问题 2015年冬季我市气温较低,在该公司提前张贴冬季防冻通知的情况下,由于部分用户认识不够,没有及时采取防冻措施,造成部分水表冻坏。由于该用户投诉时,天气较冷,冻坏并申请更换水表的用户也较多,且更换水表的过程比较繁琐,该公司工作人员只能依据申请换表的时间先后来进行更换水表,所以可能造成更换水表时间推后。如果因此给用户造成一些不便,商丘市经济技术开发区供水有限公司对此表示歉意,用户也表示理解。 四、水表质量问题 该公司水表在安装使用前,依照《商丘市质量技术监督局商丘市建设委员会》商质技监联发〔2005〕17号文件规定均由商丘市质量技术监督局统一强制检定后方可投入使用。 市城管局 2016年9月2日

处理单位:市城管局
处理时间:2016-02-02
处理状态: 处理完

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