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来信情况
信件标题: 不合理为啥没有整该,难道逼我打官司状告开发区自来水公司?
来信人: 宋东旭 来信日期: 2016-08-09 信件编号: 201608091151296626
信件内容

我家人存二百元水费,7月底我出差回家查询得知欠费300多,并且欠费半年多,我想问开发区自来水公司为什么没有通知我欠费(物业处都能找到我家联系电话),这样让我每月都交违约金,为啥后来我打电话多次反映该问题后才接到电话告诉我欠费?为啥他方工作人员失职让我来买单?这件事我反映了好几天了,希望有个正面答复。明明大家都看出来的不合理收费制度没有人整改?难道非得我为了这点小钱打个官司才能引起相关领导的主意?再来个向外界报丑咱们商丘的形象才可以解决问题?

办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-08-10
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

宋东旭: 您好! 您反映的问题已收悉,经市城市管理局调查处理,现将办理结果反馈如下: 经查,该用户自2012年6月份开始入住用水,从2012年6月份至2015年12月份,该用户每月正常交纳水费,未出现拖欠水费情况。该用户从2016年1月份拖欠水费,已于2016年8月10日到市经济技术开发区供水有限公司缴费营业厅结清所欠水费。 市经济技术开发区供水有限公司抄表员每月在10号至19号之间将水费通知单固定放在用户门缝内,每月抄表员会在小区门口张贴欠费通知。经核实,该用户表示确实收到水费通知单,但是由于个人原因没有及时交纳所欠水费。 收取违约金问题根据《中华人民共和国合同法》第十章公用电、水、气、热力合同执行:第一百八十二条:“用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电。”第一百八十四条:“供用水、供用气、供用热力合同,参照供用电合同的有关规定。” 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-08-10
处理状态: 处理完

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排名 单位名称 回复/总数
1 市政府办公室 5413 / 3961
2 市住房城乡建设局 464 / 410
3 市公安局 336 / 287
4 市城管局 323 / 273
5 市规划局 193 / 154
6 夏邑县人民政府 192 / 184
7 睢阳区人民政府 184 / 160
8 市环保局 182 / 139
9 市监察局 175 / 120
10 市民政局 170 / 165
11 市发展改革委 157 / 58
12 市交通运输局 129 / 108
13 市国土局 108 / 84
14 市公路局 103 / 61
15 市教体局 102 / 131
16 市水利局 95 / 33
17 市工信委 62 / 32
18 市工商行政管理局 61 / 53
19 市信访局 52 / 63
20 柘城县人民政府 47 / 42
21 开发区供水有限公司 40 / 32
22 市人力资源社会保障局 38 / 92
23 市食品药品监管局 35 / 41
24 梁园区人民政府 28 / 75
25 虞城县人民政府 23 / 41
26 市农业局 22 / 15
27 市财政局 21 / 16
28 睢县人民政府 12 / 62
29 民权县人民政府 11 / 37
30 市司法局 10 / 9
31 市质量技术监督局 9 / 6
32 宁陵县人民政府 9 / 21
33 市商务局 9 / 8
34 市扶贫办 6 / 11
35 市粮食局 6 / 5
36 市旅游局 5 / 7
37 市民族宗教委 4 / 4
38 市编办 4 / 8
39 市卫生计生委 4 / 56
40 市政府金融办 3 / 6
41 市政府国资委 2 / 5
42 市林业局 1 / 6
43 市审计局 1 / 1
44 市科技局 1 / 1
45 市畜牧局 1 / 3
46 市红十字会 1 / 2
47 市机关事务管理局 1 / 0
48 市农机局 1 / 1
49 市安全监管局 1 / 1