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编号:201608110228131854主题:投诉(商丘经济技术开发区供水公司)抄表员杨艳红乱收费,水表多收费
来信内容:

投诉(商丘经济技术开发区供水公司)抄表员杨艳红乱收费,水表多收费     刘鹏程 411402198501140533   gcghcghg78@126.com

领导:

      您好!我是睢阳区梧桐道小区业主,本小区──商丘经济技术开发区供水公司抄表员杨艳红(联系电话156 7281 6778)乱收费,水表多收费,多次反
映无果请领导解决和根据河南省城市供水管理办法,及国务院《城市供水条例》处罚。已经向商丘经济技术开发区供水公司0370-3185088反映多次未处理。  联系电话 15938733643

 
2016.8.9

 

来 信 人:刘鹏程
来信日期:2016-08-11
评价:不满意
办理情况
办理进度

处理单位:市发展改革委
处理时间:2016-08-11
处理状态: 已转交 市城管局 处理, 限于 2016-08-19 之前处理并回复。
办理情况
办理进度

经过核实,杨艳红确实是商丘经济技术开发区供水公司抄表人员,但该公司抄表人员只负责抄水表,每个月抄表后把水费通知单放在固定位置。用户见到水费通知单后,自行到该公司营业收费厅或者中原银行各个网点进行交纳水费。经调查核实,该用户自入住以来每次交费都是在该单位帝和营业收费厅,最近两次交费记录为2016年8月8日和2016年8月24日在帝和营业厅交纳,并不存在抄表员个人乱收费的问题。 该单位工作人员经过与用户联系,在用户在场的情况下,该公司工作人员与用户共同核实水表指数,经核实,用户水表指数与水费通知单下达指数一致。 市城管局 2016年9月2日

处理单位:市城管局
处理时间:2016-08-11
处理状态: 处理完
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