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来信情况
信件标题: 东华锦城小区入住五年暖气一直不通!
来信人: 孟雷鸣 来信日期: 2016-10-27 信件编号: 201610270316136243
信件内容

该小区已入住五年时间,前两年物业告知因入住率不达标为由不给供暖气。第三年物业告知暖气主管道没有与小区连接为由没有供暖。第四年物业告知由于小区内供暖设备验收不合格为由没有供暖。见面是第五个年头了,业主一直都在期盼今年能够供暖,不在让我们过一个冰冷的冬天!可是眼看供暖日期的临近,物业告知今年供暖又是一个未知数!我们业主就不明白了,入住率达到了,主管道也连接了,供暖设备也整改了,为什么供暖又成未知数了啊?我们买房的时候是以双气房的价格购买,该交的费用也都交了,房产证都下来几年了,这说明我们购买的房屋是合法的,各项手续都是政府批准的。为什么费用交了我们却享受不到我们应有的东西!今年物业给的回复是开发商上报的房屋供热面积与实际不符,相差了三千多平米。这不是三十也不是三百,这是三千。相当于几个足球场那个大了,验收的时候就没看出来,开发商的验收合格是咋来的?希望领导能看到老百姓的心声,能帮助我们这些无权无势的老百姓解决问题!谢谢了!!!

办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-10-27
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

孟雷鸣: 您好! 您反映的问题已收悉,经市城市管理局调查处理,现将办理结果反馈如下: 关于东华锦城小区暖气问题。经调查,东华锦城小区供热系统属自行设计,自行施工,恒源热力公司对其自建工程验收后,发现设计不符合城市集中供热规范,已下达整改通知,待其整改结束后,热力公司将进行复验。复验合格后可按程序办理相关手续。  感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-10-27
处理状态: 处理完

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