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来信情况
信件标题: 电网改造之智能电表
来信人: 朱福康 来信日期: 2016-11-02 信件编号: 201611020253231155
信件内容

电网改造,由原先的机械电表换为智能电表是否收费?费用是多少?都包含哪些?

原先机械电表时预交的电费钱为什么在国家电网的网站上查不到(现在是欠费状态)?

请说明······如何才能把原先预交的电费钱转到现在的智能电表的账户上?

地址:虞城县沙集乡

办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-11-03
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-11-03
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

朱福康: 您好! 您反映的问题已收悉,经虞城县人民政府调查处理,现将办理结果反馈如下: 经查,当前正在开展的智能表改造工作,是国家新一轮农网升级改造工程的一部分。而国家新一轮农网升级改造已纳入国家投资计划,因此,在本次由原来的机械表换为智能表的过程中,不收取任何费用。由于原机械表已从营销系统中更改为智能电表,原营销系统中的数据信息已经变更,因此,在网站上查不到原预交电费状态。在智能表更换过程中,国家电网公司制定了严格的智能表更换流程和要求,所有原机械表在更换前,工作人员已经对原机械表剩余电费和所欠电费情况进行了一一登记统计。在智能更换安装完毕后,工作人员将逐户核对台区内用户原机械表剩余电费和所欠电费情况,对剩余电费将由供电所及时转入用户的新智能表中或以现金方式退还给用户。 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-11-03
处理状态: 处理完

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