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来信情况
信件标题: 投诉
来信人: 王进堂 来信日期: 2016-12-22 信件编号: 201612220748197387
信件内容

省、市、县政府领导:您好!

我们是睢县城郊乡龙庭水岸小区的业主,现有一些事情向您反映如下:

一、2016年7月,几位业主在未经全体业主大会同意,没有进行投票选举的情况下在县房管局备案了所谓的“龙庭水岸业主委员会”。睢县房管局并没有对其手续是否齐备、合法严格把关,致使他们能够以“业委会”的名义套刻“睢县龙庭水岸业主委员会”公章。该委员会在2016年11月30日的“致龙庭水岸全体业主的一封信”中都承认其“不作为,不敢为”,不仅如此,还擅自乱为,作出侵犯广大业主合法权益的事情:

1.不经业主大会同意,擅自与物业管理公司签订物业服务、空调使用费等合同。广大业主感到费用过高、物业管理人员服务态度恶劣,业主对此极为愤怒。

2.业委会对个别业主侵占消防通道,公共道路及绿地,并加装遮拦和大门,独立成院的行为不去制止。对物业公司将临街两处消防通道改作商业用房视而不见,一是侵犯广大业主的合法权益,二是造成人身和财产安全的极大隐患。

3.未经业主大会通过,擅自动用专项维修基金。

4.纵容物业公司侵犯业主的合法权益,如限制业主用电、非法断电、非法切断中央空调管道等。

二、2016年12月10日上午九点,在县房管局、城郊乡政府和居委会领导的监督指导下,龙庭水岸广大业主成功投票选举产生了自己的业主委员会,三单位领导当场签字予以确认。但是目前我们遇到了预想不到的多方面的阻力和困难,使我们的依法维权活动遭到挫折,无法开展后续工作。比如:

1.县房管局以各种理由和借口进行推脱,不予备案,如要求我们在备案材料上加盖居委会、城郊乡政府公章,而《物业管理条例》并无此规定,显然是故意刁难。

2.徒有虚名的原所谓“睢县龙庭水岸业主委员会”仅有的七位成员(原共有十五位成员,其中有七位自动辞职,原业委会主任已将其房屋卖掉,丧失其任职资格),置广大业主的共同利益于不顾,声称自己是“正统”的业主委员会。城郊乡政府委派居委会领导前去收缴其公章,但他们却扬言:“就是砸了也不给”,拒不交出业委会公章。广大业主闻听此事极为愤怒,恳请领导出面解决!

睢县龙庭水岸小区业主委员会

2016年12月22日

办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-12-27
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

王进堂: 您好! 您反映的问题已收悉,经睢县人民政府调查处理,现将办理结果反馈如下:经调查,2016年7月该小区成立的业主委员会没有在城郊乡政府的组织筹备下进行,采取不正当手段所刻业主委员会公章目前已被城郊乡人民政府收缴,并取缔了该业主委员会。2016年12月10日上午该小区召开的业主大会也没在城郊乡政府的组织筹备下召开,也不具有合法性,也已被城郊乡政府取缔。根据商建【2010】98号转发住房和城乡建设部建房【2009】274号文《业主大会和业主委员会指导规则》“第十条:首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组成员人数应为单数,其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半,筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。第十一条:筹备组中业主代表的产生,由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会组织业主推荐。筹备组应当将成员名单以书面形式在物业管理区域内公告。业主对筹备组成员有异议的,由街道办事处、乡镇人民政府协调解决。建设单位和物业服务企业应当配合协助筹备组开展工作。”之规定,龙庭水岸小区所在区域城郊乡人民政府已明确表态将按住建部《业主大会和业主委员会指导规则》要求筹备组织召开首次业主大会会议。表决通过管理规约,业主大会议事规则,并选举产生业主委员会。 县房产中心已将《业主大会和业主委员会指导规则》转发给信访人,要求信访人严格按照文件规定在城郊乡政府的组织领导下,按照程序逐项开展,依法成立业主委员会,自选举产生之日起30日内,按照程序持相关手续到县房产中心办理备案手续。 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-12-27
处理状态: 处理完

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排名 单位名称 回复/总数
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