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商丘新奥燃气营业厅全面升级为客户服务中心

来源:市城管局 发布时间:2016年09月28日 浏览次数:1,203 【字体: 收藏 打印文章

    926商丘新奥燃气营业厅全面升级为客户服务中心,升级后的客户服务中心位于商丘市神火大道南京路交叉口商字往西350米路南,地处“商字”周边,交通便利。

随着商丘新奥燃气服务用户数量不断增长,客户服务中心的建立不仅能满足广大燃气用户服务需求,提高服务质量,同时还能提高燃气服务的便捷性,向用户提供“全方位、全流程、一站式、个性化”的服务。

客户服务中心将承载商丘地区十五万用户的日常缴费、开户办卡、卡表充值、用户咨询以及燃器具销售等业务。此次升级后,客户服务中心不仅办公空间扩大,服务环境提升,而且软硬件设施也得到了更新换代,配备有综合服务评价器、排队叫号机、电子宣传屏等设备,工作效率大大提高,解决了以往因人流量较大造成的拥挤问题。值得一提的是,客户服务中心专门设有“用户体验室”,为用户提供了更加便民贴心的细节服务。

商丘新奥燃气近年来为提升燃气用户缴费便捷性,积极拓宽收费渠道,与中原银行、代收费商家合作在市区内共合作建立了41家代收费网点;在互联网方面,已开通网上营业厅(网址:95158.xinrenjia.com)、手机APP缴费业务(EE家)以及卡表用户手机蓝牙缴费等缴费途径,极大方便了用户。

商丘新奥燃气始终坚持“让您满意是新奥人永远追求”,不断提升服务质量和服务水平,努力为用户提供更加优质便捷的服务。