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强化纪律严格考评 不断提升服务水平

-- 市行政服务中心召开全体窗口负责人会议落实新考评办法

来源: 发布时间:2019年12月09日 【字体: 收藏 打印文章

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近期,市行政服务中心召开全体窗口负责人会议,学习贯彻新修订的《中心进驻单位(窗口)及工作人员绩效考评办法》,目的在于继续加强管理,强化纪律,提升便民服务水平,让政府放心、群众满意。

会议由中心督查科科长张春华主持并对中心新的考评办法进行学习解读,中心机关纪委书记陈少哲就近期纪律巡查情况进行了通报,并就强化纪律问题提出了明确要求。中心副调研员邓传宏做了题为《不忘初心、牢记使命,加强纪律,创优服务》专题讲座。讲座采取课件形式,图文并茂,内容丰富,通俗易懂。从理论的角度阐述了纪律的概念、含义、属性及纪律法规的历史演变过程,古今中外加强纪律获得成功的典型事例,又结合市行政服务中心实际,深入探讨了考评办法的设立对于树立各单位(窗口)工作标杆、界定工作目标、规范工作行为的重要性,要求各单位(窗口)务必认真学习新考评办法,逐条掌握考评内容,严格遵守各项规定,争取在考评中取得优异成绩,为窗口争先、为派出单位争光。

单位(窗口)负责人表示,中心考评办法是进驻单位(窗口)遵守纪律、开展政务服务的基本要求,也是规范业务办理的总纲,从工作纪律、业务规范、服务质量、服务评价四个方面作了具体规定,今后要不折不扣学习贯彻好考评办法,心里始终装着群众,倾心为群众热情服务,以窗口服务高质量,推进中心整体服务上水平。