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市行政服务中心窗口工作受到群众认可

来源: 发布时间:2019年12月25日 【字体: 收藏 打印文章

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12月2日上午,商丘市市场监督管理局专业分局审批办公室收到商丘华联置业有限公司的法律顾问送来的锦旗,上面写着“热情高效,服务规范”。该公司在中心办理业务时,专业分局的工作人员为不耽误企业办理其他事项,在下班时间,积极延时服务,工作人员们本着“想企业之所想,急企业之所急”的服务理念,及时为企业审批打印,用实际行动践行了“不忘初心、牢记使命”的主题思想及优质高效、真诚服务的窗口诺言。

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12月2日,企业开办综合窗口工作人员李慧琳收到一位名叫孙蕾的群众送来的表扬信。信上面写着“我是来办理公司注册的一名普通老百姓。您服务大厅的李慧琳,加班工作,服务热情,深深打动了我。致此表扬信,以此鼓励。谢谢李慧琳。”

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12月3日,柘城县华仁堂大药房有限公司负责人将一面写有“勤政为民,务实高效”的锦旗递到经济民生综合窗口工作人员的手中,真诚地感谢工作人员的耐心讲解和热情服务。该公司经营范围广泛,在柘城县开有多家分店,经常来到中心大厅申请办理大量业务,提交的材料有时不符合受理要求,经济民生窗口的工作人员多次主动帮助企业修改材料并打印上传,真正做到让群众“最多跑一次”,获得了企业的信赖与好评。经济民生窗口用最短的时间、最高的效率、最优的服务质量赢得了多家企业的赞扬!来办事群众表示窗口工作人员服务态度好,工作认真负责,办事效率高,为企业的发展提供了实实在在的便利。

窗口工作人员直接面向群众服务,是转变政府职能、密切干群关系的重要载体。行政服务中心窗口每天接待办事群众众多,工作量较大,但全体窗口人员始终齐心合力,坚持以人民为中心,充分发扬“马上办、一网办”的工作作风,以一流的标准为人民服务,以一流的服务让人民满意,不断获得办事群众的认可和赞赏。