商丘市住房公积金管理中心 2019年政府信息公开工作年度报告

来源:商丘市住房公积金管理中心 发布时间:2020年01月30日 【字体: 收藏 打印文章

2019年,在市委、市政府的有力领导下,我中心认真贯彻落实《政府信息公开条例》规定,坚持以党的十九大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以提高科学执政、民主执政、依法执政能力和水平,提升政府为民服务水平、完善政府信息公开工作机制为落脚点,进一步深化、规范我中心政府信息公开工作,为保障住房公积金各项工作持续、稳定、健康发展发挥了重要的作用。我中心根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》(简称新条例)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)编制此报告,报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。现将本年度信息公开具体情况汇报如下:

一、总体情况

2019年,市公积金严格对照上级文件要求,认真落实信息公开工作。依托商丘市政府网、商丘市住房公积金管理中心门户网站、商丘市行风热线等媒介,及时发布公积金政务信息和相关业务政策,通过微信公众号、微博、12329服务热线、网上办事大厅等渠道受理和答复业务咨询、建议和投诉。

2019年商丘市住房公积金官网发布信息84条,微信公众号推送信息17条,12329住房公积金热线业务咨询达12190人次。

(一)组织领导情况

强化对信息公开工作的领导,根据领导成员分工,重新调整政务信息公开工作领导小组,坚持每季度召开一次领导小组会议,研究落实工作措施,解决工作中出现的实际问题。为使政府信息公开工作真正落到实处,按照市政府的要求,我中心把政府信息公开工作进行了任务分解,强化责任到科室、到个人的工作机制,形成上下联动、整体推进的工作体系,使政府信息公开工作与日常工作融为一体,整体同步推进。

(二)主动公开政府信息情况

2019年市住房公积金主动公开信息90余条,主要包括政策性文件、业务数据、通知公告等内容,较好地保障了社会公众的知情权。注重发挥中心门户网站和“两微一端”作用,其中门户网站访问量达到449290次、微信公众号关注人数达到78985人。根据住房公积金政策的变动,及时在中心门户网站更新公共服务事项目录、办事指南,在“两微一端”同步进行更新,增强信息公开效果。

(三)依申请公开政府信息情况

2019年度,市公积金未收到政府信息公开申请,未发生针对政府信息公开工作的行政复议、行政诉讼,未产生与政府信息公开相关的收费情况。

(四)政府信息管理

及时在中心门户网站更新动态信息,包括公积金相关业务政策的调整、中心各类活动信息等。每月编制住房公积金月报,按时公布住房公积金资金运行情况,及时发布政府采购、招投标等信息。另外积极主动地将信息公开与网上办事相结合,及时在12329住房公积金服务热线、市长热线、行风热线等渠道回复网友、媒体提出的公积金热点问题,拓宽民众信息获取渠道,提升中心公信力。

(五)信息公开平台建设情况

丰富信息公开载体,进一步提升服务质量。今年一年我中心继续加强信息化建设,不断完善中心官方网站、微信公众号、12329服务热线、手机APP、网上办事大厅、微博、自助服务终端、短信平台等信息公开载体。持续落实“放管服”工作,其中商丘市住房公积金管理中心网上服务大厅可办理住房公积金缴存、提取、贷款业务共计29项,在网上一次性办结的11项业务(归集7项,提取3项,贷款1项)可以做到“零跑腿”、“零材料”。打造标准化示范窗口,在各管理部(分中心)业务服务大厅,均设置有岗位信息公示牌,主动接受社会监督,做到一次性告知,一站式服务。让市民“足不出户”查询到自己的公积金信息。

(六)监督保障情况

本年度我中心认真学习国家、省、市关于深化政务公开有关文件精神,强化政务公开、政务服务意识,加强政策的学习解读,认真贯彻落实国家、省、市的重大决策部署。通过多元化的途径将政务信息对外公开,随时接受社会的监督。单位内部强化监督考核,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等效能建设制度。推进绩效管理,建立科学合理、公开透明的政务公开考核评价机制,中心定期组织对县(区)管理部(分中心)的政务服务及信息公开工作进行考核评估,将信息公开落实到日常工作中去。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项
信息内容本年新   制作数量本年新   公开数量对外公开总数量
规章  0 0 0
规范性文件  0 0 0
第二十条第(五)项
信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量
行政许可 0 0 0
其他对外管理服务事项 30 0 30
第二十条第(六)项
信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量
行政处罚 0 0 0
行政强制 0 0 0
第二十条第(八)项
信息内容上一年项目数量本年增/减
行政事业性收费 00
第二十条第(九)项
信息内容采购项目数量采购总金额
政府集中采购 397.7620万元





三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)申请人情况
自然人法人或其他组织总计
商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他
一、本年新收政府信息公开申请数量 0 0
二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0
三、本年度办理结果(一)予以公开 0 0
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) 0 0
(三)不予公开1.属于国家秘密 0
2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0
3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0
4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0
5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0
6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0
7.属于行政执法案卷 0 0 0 0
8.属于行政查询事项 0 0
(四)无法提供1.本机关不掌握相关政府信息 0 000000
2.没有现成信息需要另行制作 0000000
3.补正后申请内容仍不明确 000000 0
(五)不予处理1.信访举报投诉类申请000000
2.重复申请000000
3.要求提供公开出版物 0000000
4.无正当理由大量反复申请 0000000
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 0000000
(六)其他处理 0000000
(七)总计 0000000
四、结转下年度继续办理 000000 0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议行政诉讼
结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉
结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计
 0 0 0000000000 0

五、存在的主要问题及改进情况

2019年,我中心信息公开工作取得了重大进展,按照市委、市政府统一要求,做到及时、高效的公开。但还存在现有各信息平台之间联动性不强、互动交流能力存在局限、责任分工有待进一步明确以及监督机制需要加强完善等问题。

1、队伍建设方面。信息公开工作队伍建设亟待优化。首先,要进一步明确各科室及责任人的职责分工,从信息内容审核、发布到咨询留言的回复解答,设定专岗专人负责管理,保证信息运转有序进行。其次,加大指导培训力度,夯实能力基础。通过邀请第三方专业人员、市委市政府信息公开专家授课,对中心信息公开队伍进行集中业务培训,强化点对点指导等形式,全面提高信息公开工作人员的理论和实践水平。

2、信息互动方面。目前我中心各信息平台之间联动性不强、互动交流能力存在局限。今后要持续完善咨询、投诉、互动等方面的信息工作,做好群众咨询投诉的答复与处理,重点解决群众关心的热点、难点问题,进一步提升公积金工作的优良服务形象。

3、监督考核方面。加大政府信息公开网栏目维护监督管理力度,强化通报督查、督办、限时整改等问责机制,确保政府信息公开工作效率。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,完善信息公开监督机制,定期对信息公开工作进行检查。发现问题及时整改,抓好落实。同时,积极做好政府信息与政务公开的反馈和材料上报工作。

六、其他需要报告的事项

2019年,我中心在政府信息公开工作中没有需要说明的其他事项。

商丘市住房公积金管理中心

2020年1月13日