高效办好企业群众“一件事”
网友提问
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4 网友： 慧慧 (2025-12-04 11:47:44)
什么是“高效办成一件事”？
商丘市行政审批和政务信息管理局 回复： (2025-12-04 15:06:22)根据《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，所谓“高效办成一件事”，“高效”指的是“效能高”，即优化提升政务服务效能，是上述《指导意见》的基本立足点；“办成”体现了政策要“落地稳”，即坚持符合政务服务的实际，是上述《指导意见》的关键核心点；“一件事”则突出政策靶点准，即要狠抓政务服务的基本单位，是上述《指导意见》的主要发力点。通过“效能高”“落地稳”“靶点准”，有效实现政务服务升级跃迁。
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3 网友： 美好人社 (2025-12-04 11:46:42)
深化“高效办成一件事”能给群众带来哪些便利呢？
商丘市行政审批和政务信息管理局 回复： (2025-12-04 15:06:04)深化“高效办成一件事”能够为群众带来多方面的便利，包括提升政务服务效率、简化办事流程、拓宽服务渠道、增强特殊群体服务体验等。提升政务服务效率：通过推进政务服务标准化、规范化、便利化，加强跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，实现线上线下融合发展，从而提升政务服务效率，减少群众办事的时间和成本。通过优化办事流程，实现办事材料最简化、办事成本最小化，让群众在办理企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店等事项时更加便捷。拓宽服务渠道：通过推进线下办事“只进一门”和线上办事“一网通办”，形成“一门一网一线”多级覆盖、多渠道融合的政务服务体系，实现企业和群众诉求的快速响应，提供更加高效便利的服务。通过创新服务模式，如新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务等个人办事事项的实现“一份材料、一次提交、一站服务”，使得群众办事更加便捷。 深化“高效办成一件事”不仅提升了政务服务的整体效能，也极大地增强了群众的获得感和满意度，实现了政务服务的提质增效和群众满意度的双提升。
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2 网友： 六六 (2025-12-01 09:54:38)
对于跨区域办理的“一件事”（如企业跨市迁移），是否与其他地市建立了协同办理机制？目前已实现哪些事项的跨区域通办？
商丘市行政审批和政务信息管理局 回复： (2025-12-03 16:25:23)河南省内有迁移需求的企业均可登录“河南政务服务网”高效办成一件事专区办理。
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1 网友： 萌萌 (2025-11-28 09:31:12)
“高效办成一件事”用哪个平台什么软件办理业务，可以使用多久。
商丘市行政审批和政务信息管理局 回复： (2025-12-03 16:27:43)企业群众线上可通过河南省政务服务网或者豫事办APP“高效办成一件事”服务专区上传申报材料，全程网上办理。线下我市各级政务（便民）服务中心办事大厅均已设置“高效办成一件事”综合窗口，群众申请办事可到窗口进行办理，窗口提供全流程的“帮代办”服务。