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信件内容

来信情况
信件标题 老旧小区的上下水问题没有解决怎么办?
来信人 赵** 来信日期 2021-01-04
信件索引号 202100003
信件内容
您好,我是本小区内的居民,在此小区居住5年多了,饱受了停水、水压低给我们小区居民带来的不便,本以为今年小区改建会把这个上下水的问题给解决一下,但是上水管没有进行改建,而且我们院里每天晚上都要停水,有时候白天也会停水,水压特别低,现在周边华夏公馆和武警部队家属院修建好之后,居民人数增加了,我们的水压就更低了,我们家家户户基本都安装上水管增压泵了,但是依然不能改变水压低,无水的状况,下水管道也只是换掉了外墙上的屋顶流水管道。总之,希望相关部门能重视一下这个问题,在城市里生活,没有水非常不方便,而且停水我们也没有接到通知,都是无缘无故的就停了,家里一点备用水都没有,水费也不曾欠过,都是及时缴付,不应该天天这样停水啊。请尽快解决并予以回复,不胜感激!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 商丘市城市管理局 回复日期 2021-01-11
办理结果

您好,商丘市正源水务有限公司工作人员与用户联系,多次到现场查看,因为天气寒冷,该用户家中的管道上冻,无法进行测压,1月8日又到了现场,还是无法测压处理,只能等水管开化以后进行检测,经检测后如果水压不正常再具体解决。

经过商丘市正源水务有限公司工作人员与该用户联系、解释后并现场核实后,用户比较满意。