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| 文 号： | 所属主题： | 便民公告 |
警惕“代缴采暖费”打折诈骗陷阱
尊敬的热用户：
近期，网络及微信业主群、居民小区等场景中，出现声称能“打折代缴采暖费”的宣传信息。此类信息均为不法分子设计的诈骗圈套，不仅会导致您的财产受损，其背后还可能隐藏洗钱等违法犯罪行为。请大家切勿贪图小额折扣，以免不慎沦为违法犯罪的“工具人”。
据公安机关反诈部门最新通报，此类代缴采暖费行为已涉嫌诈骗分子洗钱犯罪，所有非官方渠道的代缴服务均不可信，务必高度警惕。
特别提醒，若用户未通过我公司正规渠道缴纳采暖费，却私自用热，公司将依法采取断管停暖措施，并追缴全额采暖费。同时，因向非正规途径缴费或违法用热造成的一切损失及法律责任，均由用户自行承担。
温馨提示
1、我公司从未授权或委托任何个人代收代缴采暖费，市面上所有此类行为均与公司无关，公司不承认且不承担任何相关责任。
2、请您通过我公司供热服务中心、微信公众号、支付宝等正规渠道缴纳采暖费。
3、若您在缴费过程中遇到任何疑问，可联系所在小区的暖管家，或拨打公司客户服务热线0370-3210370咨询，我公司将竭力为您提供优质的服务。
请您提高警惕，自觉抵制诈骗分子的违法活动，守护好个人合法财产。最后，衷心感谢您长期以来对我公司工作的理解与支持！
正规缴费途径
1.线下渠道：您可以到公司的供热服务中心或中原银行各营业网点现场缴纳采暖费。
2.线上渠道：您可以通过微信公众号（中环寰慧商丘热力有限公司）、微信小程序（寰慧热力→中环寰慧（商丘）热力有限公司）、支付宝（生活缴费）等渠道缴纳采暖费。