广大市民朋友们：

寒冬已至，气温骤降。据气象部门预测，今年冬季部分地区气温较常年同期偏低。为深入贯彻落实党中央、国务院关于保障和改善民生的决策部署，切实保障流浪乞讨人员及临时遇困群众安全温暖过冬，根据民政部统一安排，商丘市救助管理站自即日起至2026年3月15日，在全市范围内组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动。为确保行动取得实效，现向全市广大市民朋友发出如下倡议：

一、传递温暖，做主动发现的引导者

当您发现露宿街头的流浪乞讨人员或临时遇困群众，特别是未成年人、老年人、残疾人等特殊群体时，请耐心询问，积极劝导。请及时拨打110报警电话、120急救电话或市救助管理站24小时救助热线，或引导他们前往就近的救助管理机构、临时救助点、避寒场所（福利彩票站点、养老服务设施、社区服务中心等）。您的一个电话、一次指引，或许就能帮助一个身处困境的人渡过难关。

二、守护安全，做生命健康的先行者

如您遇到流浪乞讨或临时遇困人员中，有突发疾病、疑似患有严重精神障碍或处于醉酒等危险状况的人员，请立即拨打120急救电话或110报警电话，确保其能遵循“先救治、后救助”原则及时获得专业医疗救治。同时，可通知救助管理机构跟进提供必要帮助，共同守护生命健康安全。

三、助力归途，做寻亲返乡的协助者

为有效预防和减少人员走失流落街头，请易走失人员的家属务必加强看护，并为老人、精神障碍患者等佩戴包含联系方式的卡片或手环。若您发现走失人员，请及时联系公安机关或救助管理机构，提供线索，助力他们早日回归家庭，点亮团圆之路。

四、理性关爱，做文明救助的倡导者

面对街头乞讨现象，请您理性分辨，审慎施舍。避免盲目给予现金，防止个别职业乞讨行为消耗社会爱心资源。我们鼓励您将爱心转化为更有效的帮助方式，如劝导其前往救助管理机构接受正规救助，或通过捐赠物资、参与志愿服务等形式，让善意真正惠及需要帮助的群体。

五、汇聚合力，做避风港湾的提供者

我们呼吁全市范围内具备条件的福利彩票站点、养老服务设施、社区服务中心、银行网点、户外劳动者服务站点、商场门厅等公共场所，能够积极响应，在必要时开辟为临时避寒点，为临时遇困人员提供一杯热水、一处休憩之地、一份短暂温暖。您提供的方寸之地，将成为寒冷冬日里宝贵的避风港。

六、织密网络，做社会参与的践行者

欢迎各社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织以及广大志愿者，积极加入专项救助行动。也恳请环卫工人、公交出租车司机、快递员、外卖员、安保人员等日常接触面广、流动性强的行业朋友们，发挥你们“移动探头”的优势，及时报告需救助线索，参与街面劝导，共同织密织牢全市救助保护网。

寒冬虽冷，温情常在。让我们积极行动起来，用爱心传递城市温度，用行动践行文明风尚，携手将党和政府的关怀、社会的温暖送至每一位遇困群众身边，共同守护我们美丽商丘的和谐与温暖！

您我携手，让这个冬天充满阳光！

       全市救助管理机构24小时救助热线： 

商丘市救助管理站  0370-2835722 

梁园区救助管理站  0370-2572559 

睢阳区救助管理站  188-03707979 

示范区救助管理站  132-75382192 

柘城县救助管理站  155-18689199 

宁陵县救助管理站  180-37758866 

民权县救助管理站  0370-6015362 

睢  县救助管理站   0370-8091616 

夏邑县救助管理站  0370-6112589 

虞城县救助管理站  135-92389279 

永城市救助管理站  0370-5592999

商丘市民政局        

商丘市救助管理站        

             2025年10月28日