全“心”全意 “政”在服务 永城市政务服务中心正式揭牌
近日,永城市政务服务中心揭牌仪式举行,标志着永城市政务服务中心正式成立,使得“一站式”业务办理成为现实,这既是永城市深化“放管服效”改革、提升行政效能的重大突破,也是加快行政审批制度改革、推行阳光政务、营造优良营商环境的又一成果,体现了永城市转变政府职能、提升政务服务能力、打造一流营商环境的决心。
揭牌仪式现场,永城市市委书记、市人大常委会主任高大立与商丘市行政审批和政务信息管理局局长李志峰共同为永城市政务服务中心揭牌。商丘市行政审批和政务信息管理局副局长张华,永城市市委常委、市委办公室主任蒋清伟,市政府副市长贾晓晖,市政协副主席、市城乡建设局局长曹朝晖及永城市43家单位主要负责同志参加揭牌仪式。
永城市政务服务大厅坚持以人民为中心的服务理念,按照群众办事的高频程度和事项的关联度,临近布排便民服务窗口。据了解,大厅一楼以个人办事和公共服务窗口为主,大厅二楼以法人办事和审批事项窗口为主,共有39家单位窗口落户于政务服务中心办公,设置办事窗口260个。包含婚姻登记、社会组织登记管理、社保卡办理、城乡医保、药费报销、计划生育、保障房申请、残联及退役军人服务等业务。2604个行政服务事项将纳入永城市政务服务中心,并设置了自助办理服务、24小时自助服务、有诉即办、全省通办、跨省通办、老年人服务等特色功能区。为确保综合窗口和各功能区有序运转,补充招录了综合窗口人员60名,并进行了业务知识和政务礼仪培训,现已全部进入工作岗位,统一开展窗口服务,接受社会和人民的监督,基本实现企业、群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。
永城市政务服务大厅的建成投用,彻底解决了过去因办公面积限制部门及事项进驻不完善的问题,彻底解决了过去因规划布局造成受审分离不彻底的问题,彻底解决了过去因场地限制功能区域设置不规范的问题。大厅秉承“人民至上”理念,发扬“便民、高效、规范、廉洁”的作风,设置了自助办理区由红色代办员全程导办代办;结合志愿者服务站,设置了综合导办台,为办事群众提供咨询引导服务;设置政务公开区,通过电子大屏可实时展示群众办事进度;开辟了“四上企业”服务绿色通道,为重点企业特事特办,全流程保驾护航;设置多台政务服务一体机,实现了查询、办理、打印证照等功能,为窗口排长队有效分流;专设休息区,提供茶饮、图书阅览等服务,真正做到服务经济、方便群众,让企业、群众满意。
政务服务中心既是政务公开的一个窗口,代表永城市各个部门形象,又是政府与企业和广大人民群众密切联系的桥梁和纽带。面对新的使命,新的征程,新的机遇,新的挑战,永城市政务服务中心各窗口要铭记“谁给群众脸色看,组织就让谁难堪”和“谁砸企业的饭碗,组织就砸谁的饭碗”,展现出“热情服务忠诚自律团结协作追求专业”新的永城作风,为全力打造更好政务服务、更优营商环境贡献力量,为永城市经济社会高质量发展保驾护航。
账号+密码登录
手机+密码登录
还没有账号?
立即注册