2025年，在市政协的监督和指导下，市文广旅局上下严格按照市政府对提案办理的时间要求，认真对待政协委员提案的办理，圆满完成了提案的办理工作。

2025年我局共承办政协提案106件（其中主办51件、协办55件），内容主要涉及文化遗产保护传承、古城修复性保护与展示、文化市场管理、文化艺术繁荣发展、非遗传承与保护、文旅文创融合、文化产业发展、基层文化建设与做好政策宣传等方方面面。我局在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，依托各方力量，聚集群众智慧，进一步在四个办理环节上下功夫，见实效。

一、在分办环节上下功夫，见实效

政协委员的提案的办理是一项系统性工作，我局在分办环节建立健全了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。一是强化领导。把政协提案办理工作作为促进建设工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子。同时对办理工作实行领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调并组织各科室负责人进行专题培训，各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件提案落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。同时密切与政协委员的沟通联系，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保成效。二是落实任务。办理过程中，我局认真查找不足、分析特点，局办公室将办理件登记分类，由各承办科室负责同志签领，确保落实责任。三是确保实效。为保证高质、高效完成办理工作，各承办科室把提案办理工作列为上半年的重要工作来抓，采取“三先一后”（先协商，先调研，先走访，后办理）的方式，及时研究办理意见，提出切实可行的落实措施。局办公室加强办理过程中的动态管理，根据提案办理的新变化，及时提出规范化的办理要求，纠正存在的问题，督促有关科室把解决问题的措施落实到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”。 

二、在调研环节上下功夫，见实效

我们承办的提案，不仅是委员对文旅工作意见的集中体现，也反映了社会各界对进一步做好文旅工作的要求和期望。今年，我们专门强调通过提案办理促进文旅工作改革发展，要求承办科室不应只停留在让委员满意的程度上，还要以此为契机，结合自身工作实际，认真开展调查研究，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解文旅难题的重要手段，提高服务全市文旅事业产业发展的水平。

三、在沟通环节上下功夫，见实效

我们始终把加强与委员的联系、与主管部门和协办部门的联系作为提升办理实效的关键。

一是加强与委员的沟通。各承办科室在着手办理前，对委员反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与领衔人进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提提案的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。各承办科室增强主动性，在繁重工作之余，抽出时间，或专程拜访，与委员协商办理意见。 

二是加强办理部门之间的沟通。对协办件给予密切配合，在规定时间内向主办单位提交答复意见；另一方面，抓好内部沟通。对涉及两个以上科室办理的提案，主办科室积极主动联系，会办科室及时将意见送主办科室，并由主办科室将意见综合整理后及时办复。特别是我局领办的提案件，不但我们积极与委员沟通，还主动与其它会办单位沟通联系，努力争取达到委员的满意。 

四、在答复环节上下功夫，见实效

一是办理过程力求规范。我们从提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。

二是办理结果力求满意。通过动态化管理，有效监控提案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保提案高效、高质办理，力求委员对办理结果满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向委员解释，取得委员的理解，赢得支持。

五、典型实例

近几年，市委、市政府高度重视文旅文创融合发展、文化艺术领域的工作，其中，由李传坤委员提出的关于“大力发展商丘市旅游业”的提案和董尧委员提出的关于“运用商丘非物质文化遗产促进商丘旅游业发展”提案我局尤为重视。

针对商丘市旅游业，我局全面提升全市A级旅游景区管理水平和服务效能，开展A级景区整治提升行动，重点围绕意识形态、服务质量、景区品质、智慧化建设、安全管理、舆情处置等进行整改提升，筑牢A级旅游景区发展基础，推进景区服务标准化，提升旅游景区服务水平，促进全市A级旅游景区产品供给质量明显提升、旅游基础设施和公共服务设施明显改善、旅游服务和管理能力明显增强、各项工作机制不断完善、舆情处置能力持续提升，提升景区的影响力和美誉度。加大A级旅游景区创建力度，重点引导商丘博物馆、梁园区三陵台、睢阳区紫藤园、虞城县蜗牛小镇、宁陵万亩梨园、睢县凤栖湖智慧岛、永城夫子山等景区开展创建工作，通过引导策划多元化文旅活动、完善旅游服务体系、强化产业融合等举措，推动创建工作提质增效。

非物质文化遗产方面，目前已建立国家、省、市、县四级非遗名录体系，国家级委员性项目4个、委员性传承人5名，省级委员性项目58个、委员性传承人57名，市级委员性项目396个、委员性传承人374名。县级委员性项目903个、委员性传承人789名。对全市范围内的非遗项目进行详细摸底、记录和整理，建立完善了非遗档案数据库。商丘市统计收集传统剧目59部，乐谱、曲牌44部，征集相关实物205件，复排传统剧目16部，拍摄传统剧目12部。完成了麒麟舞“铭刻——河南省非物质文化遗产全面记录计划”。对国家、省、市、县四级传统美术类非物质文化遗产委员性项目、委员性传承人等情况进行了全面记录，整理委员性项目16项、委员性传承人20人，图片360多张，文字材料120多份。

我们清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局提案办理工作再上新台阶，为打造商丘传承创新区做出更大的贡献!