根据商丘市人民政府督查室《关于做好2025年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，市商务局对交办我局的人大代表建议进行了认真办理，现将有关情况公告如下。

一、办理情况综述

2025年，我局共收到人大代表建议31件，办结31件，办结率100%。其中，主办建议6件，办理结果全部为A。建议主要涉及对外贸易、电子商务、促进消费等方面，都是关系我市经济社会发展和群众生活的大事。在充分听取了人大代表的意见后，我局按时给予了全面答复。

二、主要工作举措

（一）高度重视，提高认识

建议接收工作结束后，我局立即召开了专题会议，强调各承办科室要深刻认识到人大代表提出建议是法律赋予的职权，也是代表人民群众参与管理国家事务的重要形式之一，全体办理工作人员要树立认真负责的工作态度，制定切实可行的工作计划，把握工作时限和完成节点，积极采纳人大代表提出的意见，高标准、高质量、高要求完成办理工作。

（二）建立机制，强化措施

成立了由副局长雷小锋为组长，相关承办科室负责人为成员的办理工作领导小组，全面加强对办理工作的领导和监督。建立了人大建议办理进度台账，定期督促、提醒具体承办科室按照时间节点推进办理工作，及时与协办单位、人大代表沟通联系，对办理结果分别进行记录，使办理工作科学化、规范化、系统化，做到件件有落实、事事有回音。

（三）加强沟通，采纳意见

将办理工作作为与人大代表沟通联系的桥梁和纽带，通过当面座谈、电话、微信等方式加强沟通，认真听取代表们意见，及时了解掌握代表们反馈的信息。组织召开了人大代表反馈意见的研讨交流，根据相关法规政策，研究反馈意见和信息的合规性、可行性，确保答复的依法依规、科学务实。

（四）按时办结，开展回访

严格按照规定时限，全部完成了人大代表建议答复的印制、寄送、网上公开等工作，并对人大代表进行了电话回访，内容包括答复是否收到、答复内容是否满意、对建议办理工作的意见，以及对商务工作的其他建议，受到了代表们的高度肯定。

                         2025年8月26日