刘梦勤代表：

您提出的“关于‘万人助万企’活动要精准相助、注重实效的建议”收悉。现答复如下：

“万人助万企”活动开展以来，我局全面贯彻省委省政府、市委市政府决策部署和“万人助万企”活动推进会议精神，锚定“两个确保”，深入实施“十大战略”，在持续加强企业纾困帮扶和推进企业服务“八个深化”的基础上，把“万人助万企”活动重点聚焦到提升产业链现代化水平上来，着力落实政策、解决问题、破解瓶颈、加强服务、优化营商环境，不断增强企业获得感和满意度。

一、主要举措及成效

（一）关于“‘万人助万企’活动要精准，注重实效”的建议。为扎实推动全市“万人助万企”活动走深走实，持续提升服务企业效能，我市不断健全助企帮扶机制，切实助企纾困。一是持续开展“企业服务日”活动。每月12日，全市2248名助企干部深入5161家包联企业，持续宣贯惠企政策，帮助企业解决发展中的难点、痛点、堵点问题，提振发展信心。目前，共开展“企业服务日”33次。2024年以来，已开展“企业服务日”活动6次，现场研究解决或答复企业问题、诉求1203个。二是建立“服务企业面对面”工作机制。市委、市政府研究建立市四大家领导“服务企业面对面”工作机制，适时召开由企业、相关县（市、区）政府和市直有关单位共同参加的“服务企业面对面”工作会议，通过畅通政企沟通渠道，认真倾听参会企业问题诉求，听取相关县（市、区）主要领导和市直部门情况汇报，现场研究并推动问题解决。会后，市委督查委成立的工作专班强化企业反映问题诉求落实，确保得到真正解决。机制建立以来，“服务企业面对面”工作会议共召开21期，推动124家企业反映的195个问题诉求解决。三是建立重大问题协调机制。对企业反映的重大问题，市政府及时召开由相关部门领导参加的协调会议，研究问题解决办法，压实相关部门责任，统筹各方力量，推动问题解决。

（二）关于“‘万人助万企’活动要制度化、长期开展”的建议。为推动全市“万人助万企”活动制度化、专业化、精准化，以高水平服务促进全市经济高质量发展，市助企办每年牵头制定全市“万人助万企”活动方案。其中，在《商丘市2024年度“万人助万企”活动工作方案》中明确了年度5项重点任务、5项工作机制，完善了助企强链工作专班制度及工作组制度，围绕企业转型产业升级提供全方位指导和服务，全面提升产业链群高端化、智能化、绿色化水平和核心竞争力，加快构建现代化产业体系。

（三）关于“‘万人助万企’活动要真助真做”的建议。为推动各项助企工作落到实处，推动全市各级、各助企部门按照“无事不扰、有事解决，说到做到、服务周到”的原则，高效协调解决企业、产业链群经营问题，市助企办坚持日常督查与年度考评相结合，重点突出问题解决率和企业基层满意率，切实压实全市各级各助企部门工作责任，确保各项惠企纾困政策落实、落地、落细，增强企业发展信心，进一步扩大增量经济规模，服务和融入新发展格局，推动全市经济再上新台阶、取得新突破。

二、下一步工作安排

下一步，我局将按照省委省政府和市委市政府工作部署，借助我局牵头开展全市“万人助万企”活动的优势，持续增强助企服务效能，进一步深化“企业服务日”等助企帮扶机制，推动“万人助万企”活动向专业化指导、精准化服务推进，以专业化、体系化、精准化服务助力企业高端化、智能化、绿色化发展，夯实中国式现代化建设商丘实践的基础支撑。

商丘市工业和信息化局

2024年7月24日