丁光省、阮家港、王雷代表：

　　您们提出的“关于提高商丘市供暖质量落实国家供暖政策的建议”收悉，非常感谢您们对城市管理工作的关心与支持，现就您们提出的建议答复如下：

　　在提高供热质量方面，同时引进竞争机制，经报市政府同意，于2018年1月通过政府公开招标，又引进3家热力公司，分区域对我市进行供热，为确保供热质量，采取了如下措施：

　　1．规范管理，制度约束。从行业管理角度，对热力公司进行考核，奖励先进，处罚落后。

　　2．加强监管，严格处罚。对各热力公司供热情况进行不定期检查，从供热质量、服务水平等方面全面进行考核，好的奖励，差的处罚，更好的服务于居民。

　　3．信息公开，接受居民监督。通过微信、报纸、电视等媒体，公开供热信息，设立监督电话，同时，主管部门不定期对各公司供热质量进行检查，对检查结果列入年终考核目标。尽最大努力保障供热质量，让百姓温暖过冬。　

　　最后，再次感谢您们对城市管理工作的关心与支持，欢迎您们一如既往地对城市管理工作给予关心、支持与监督。

　　此复。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年8月25日

　　联系单位：商丘市城市管理局

　　联系人：王澎　　　　联系电话：135******5808